일반적으로 수출을 하기 위해 온라인 및 오프라인으로 마케팅을 진행해야 합니다. 해외에 회사 및 제품 홍보를 위해서는 바이어를 직접 컨택하거나 바이어로부터 연락이 오도록 여러 가지 경로를 통해서 수출성사가 되도록 유도를 합니다.
여기에는 온라인 방식과 오프라인 방식이 있는데 두 가지 방식에 대해서 논하겠습니다.
1. 온라인 방식
온라인 방식은 인터넷을 이용한 방식으로 아래와 같은 방식을 주로 사용합니다.
(1) 홈페이지 활용
홈페이지를 개설하여 구글 SEO (구글최적화)를 통해 바이어가 홈페이지로 방문을 유도하는 방식이며 대부분의 수출업체들이 주로 활용하는 방식입니다. 회사 정보 및 제품 정보가 정확하게 구글에 노출이 되어야 해당 제품을 구매하고자 하는 바이어의 유입이 많아집니다. 또한 구글 스폰서 광고를 진행하여 보다 많은 유입이 되도록 할 수 있습니다.
(2) 국내 및 해외거래알선사이트 활용
B2B거래알선사이트 즉 온라인플랫폼을 이용하여 회사 및 제품홍보에도 활용할 수 있습니다.
대표적인 국내거래알선사이트로는 EC21, TradeKorea, BuyKorea, GobizKorea, ECplaza 등이 있으며 EC21은 무료/유료로 진행이 가능하고 TradeKorea, BuyKorea, GobizKorea는 무료로 이용할 수 있습니다.
해외거래알선사이트로는 Alibaba, Tradekey 등이 있으며 주로 유료인 Aliaba를 대부분 활용하고 있는 실정입니다. 따라서 각 플랫폼에 상품등록을 하여 바이어의 유입을 도모할 수 있습니다.
(3) SNS 활용
SNS (Social Network Service : 소셜 네트워크 서비스)를 활용하여 해외의 바이어를 유입하여 수출을 진행할 수 있습니다.
대표적인 SNS로는 LinkedIn(링크드인), Instargram(인스타그램), Facebook(페이스북), Twitter (트위터), YouTube(유튜브), Pinterest(핀터레스트) 등이 있습니다.
각 SNS 마다 특성을 파악하여 바이어가 유입이 되도록 활용할 수 있습니다.
(4) 이메일 마케팅 활용
위의 3가지 형태인 홈페이지, 국내외거래알선사이트, SNS를 활용한 온라인 방식으로 진행을 하되 인터넷으로 직접적으로 바이어를 발굴하여 이메일 제안을 할 수 있습니다. 주로 구글검색을 통하여 바이어 정보를 입수하여 바이어의 정보 즉 이메일주소를 획득하여 비즈니스 오퍼를 이메일로 발송하는 방식입니다. 이메일 발송하는데 많은 시간을 소모하는 경우가 있으나 정확한 타깃팅으로 진행을 하면 수출거래성사율이 높아질 수 있습니다.
2. 오프라인 방식
오프라인 방식은 직접 해외영업을 통한 방식으로 아래와 같은 방식을 주로 사용합니다.
(1) 국내외 전시회 활용
가장 전통적인 B2B 수출 마케팅으로서 국내 및 해외 전시회를 활용하여 회사 및 제품을 홍보하는 경우이며 장점으로는 바이어를 직접 대면으로 수출성사율을 높일 수 있으나 단점으로는 한두번 전시회를 참가해서는 안되며 매년 참가를 하여 해외 바이어에게 자주 노출을 시켜야 수출성사율이 높아질 수 있습니다.
(2) 수출 상담회 활용
국내 무역관련 기관을 통하여 국내에 방문하는 바이어들과 수출상담을 통해서 수출을 진행할 수가 있습니다. 각 무역기관에서는 정기적으로 또느 비정기적으로 바이어를 모집하여 수출상담을 진행하는데 여기를 통해서도 바이어와 거래 및 수출성사가 되도록 자주 참가를 해야 수출성사율을 높일 수 있습니다.
(3) 무역기관 활용
국내에 KITA (한국무역협회) , KOTRA (코트라), GobizKorea (중소벤처기업진흥공단)을 통하여 바이어 매칭을 주선하고 있으며 상기 무역기관의 웹사이트를 자주 방문하여 수출지원사업과 바이어 매칭에 대한 정보를 획득하여 수출진행을 도모할 수 있습니다.
(4) 해외 출장 및 영업 활용
고전적인 방식이지만 해외에 거주하는 바이어를 직접 방문하여 바이어의 요구사항를 대면함으로써 수출 오더를 받을 수 있는 방식입니다. 사전에 미리 해외의 바이어에게 방문요청을 하여 제품 카탈로그나 샘플을 준비하여 바이어와 상담을 통해 수출성사율을 높일 수 있습니다.
결론
수출을 하기 위해서는 온라인 및 오프라인으로 다각적인 방식으로 회사 및 제품 홍보하여 바이어의 관심을 이끌어내는 게 제일 중요합니다.
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