온라인 플랫폼 알리바바 특징 및 장단점

알리바바는 1999년 중국 항저우 출신의 영어 교사였던 Jack Ma에 의해 설립되었습니다. 이 회사는 처음에는 중국 제조업체와 해외 구매자를 연결하는 것을 목표로 하는 B2B(기업 간) 온라인 마켓플레이스로 설립되었습니다. '알리바바'라는 이름은 발음하기 쉽고, 세계적으로도 인지도가 높아서 선택되었습니다. 

알리바바 (Alibaba)의 특징

Alibaba는 Alibaba.com, Taobao, Tmall 및 AliExpress와 같은 다양한 서비스를 포괄하는 중국에서 시작된 저명한 온라인 플랫폼입니다. 이러한 플랫폼은 대규모 전자상거래 생태계 내에서 기업 간(B2B) 거래가 가능한 플랫폼입니다.

 

알리바바 (Alibaba)의 장점

알리바바의 장점에 대해서 알아보겠습니다.

1. 광대한 사용자 기반

Alibaba는 광범위한 사용자 기반으로 인해 상당한 트래픽을 유도하여 비즈니스에 잠재적으로 높은 가시성을 제공합니다. 전세계 국가의 바이어와 셀러를 발굴할 수 있으며 채팅기능이 포함되어 있으며 쉽게 제품에 대한 인콰이어리를 주고받을 수 있습니다.

또한 RFQ (Request for Quotation) 활용하여 수입자에게 제품 스펙과 함께 견적을 보낼 수 있는 기능도 있습니다.

 

2. 제품의 다양성

이 플랫폼은 광범위한 제품을 호스팅하므로 기업이 틈새시장을 효과적으로 타기팅할 수 있습니다. 

산업재뿐만 아니라 소비재 제품 등 다양한 상품에 대한 접근성이 용이합니다. 

3. 글로벌 홍보 및 높은 도매인 권한

Alibaba 같은 플랫폼을 통해 기업이 전 세계 고객에게 접근할 수 있도록 하여 잠재적으로 웹상 국제적인 노출이 가능합니다.

또한 강력한 도메인 권한을 누리고 있으며 잠재적으로 플랫폼 페이지에 대한 유리한 검색 엔진 순위로 이어질 수 있습니다.

 

4. 평판 및 신뢰성

기본적으로 알리바바 본사에서는 셀러(Seller)에 대한 정보자료를 제공받아 플랫폼에서 운영되는 기업의 신뢰성과 신뢰도에 긍정적인 영향을 미칠 수 있습니다. 

 

알리바바(Alibaba)의 단점

알리바바의 단점에 대해서 알아보겠습니다.

 

1. 높은 등록 비용 

셀러 (Seller)로서 골드 서플라이어 멤버가 되기 위해서 등록비용이 발생합니다. 

프리미엄 플러스 : USD 4,999

스탠더드 플러스 : USD 2,999

베이식 프로 : USD 2,499

베이식 : USD 1,999

상기 비용은 등급유지를 위해서는 연간 발생하는 비용입니다.

 

2. 심각한 경쟁 및 중복 콘텐츠

Alibaba의 다양한 비즈니스와 제품은 검색 가시성과 순위를 두고 치열한 경쟁으로 이어질 수 있습니다.
전자상거래 플랫폼에서 흔히 발생하는 중복 콘텐츠 문제가 발생하여 SEO 순위에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.

3. 제한된 브랜드 관리 및 언어장벽

일부 Alibaba 플랫폼의 기업은 브랜딩 및 사용자 정의 범위가 제한되어 검색 결과에서 브랜드 인지도에 잠재적으로 영향을 미칠 수 있습니다. 영어가 모든 Alibaba 사용자의 기본 언어가 아닐 수 있으므로 광범위한 청중에게 다가가는 데 제한이 있을 수 있습니다.

4. 차별적인 결제방식 

중국 셀러(Seller) 같은 경우에는 바이어로부터의 결제방식이 카드결제가 허용되는 반면에 중국 이외의 셀러(Seller)는 소액결제가 허용이 되지 않는 단점이 있습니다.  따라서 소액결제를 원하는 바이어에게는 페이팔과 같은 결제방식을 유도해야 해야 하는 번거로움이 있습니다.

 

결론

알리바바 (Alibaba)는 전세계적으로 활용도가 높은 B2B 온라인 플랫폼인 것은 의심의 여지가 없습니다. 그러나 이 플랫폼을 어떻게 활용할지가 관건이며 한두 제품만 포스팅한다고 바이어로부터 인콰이어리를 많이 받기도 힘든 점이 있습니다. 그래서 알리바바를 활용한 수출은 다양한 제품을 포스팅해야 하며 수입은 알리바바와 비슷한 1688 및 타오바오를 활용하는 것이 더 유리할 수가 있습니다.